Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 juillet 2026

1. Responsable de traitement

MonMandat, SAS au capital de 1 000 €, RCS Paris 100 170 026, 75 avenue Simon Bolivar, 75019 Paris. Contact : contact@votrediscours.fr.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au service :

• Réponses au questionnaire : occasion, rôle, prénoms concernés, souvenirs et anecdotes, préférences de ton et de durée. Ces réponses peuvent contenir des informations personnelles ou familiales sensibles par nature (notamment pour les hommages funèbres) ; elles ne sont utilisées que pour rédiger votre discours.
• Données de contact : prénom et adresse email, pour la livraison et le suivi de commande.
• Données de commande : produit commandé, identifiant de commande, statut de paiement (les données bancaires sont traitées exclusivement par Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs).
• Données techniques minimales : une empreinte pseudonymisée de l'adresse IP (hachage non réversible) à des fins de lutte contre la fraude et les abus.

3. Finalités et bases légales

• Production et livraison du discours commandé — exécution du contrat.
• Suivi des demandes ayant complété le questionnaire sans finaliser la commande (rappel par email) — intérêt légitime ; vous pouvez vous y opposer à tout moment via le lien de désinscription.
• Obligations comptables et fiscales — obligation légale.

4. Sous-traitants et destinataires

Vos données sont traitées par les prestataires suivants, dans le cadre strict de leurs missions : OVH SAS (hébergement, France), Stripe (paiement sécurisé), Brevo (envoi d'emails, France). Si vous y consentez via le bandeau cookies, Google Ireland Ltd reçoit des données de mesure publicitaire (voir section 7). Aucune donnée n'est vendue.

5. Durées de conservation

• Données de commande et discours livrés : 24 mois après la commande (puis archivage comptable légal le cas échéant).
• Données des questionnaires non convertis en commande : 12 mois maximum.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour l'exercer : contact@votrediscours.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

7. Cookies et traceurs

Traitements exemptés de consentement : le fonctionnement du site repose sur des traitements techniques strictement nécessaires (progression de commande, sécurité, mémorisation de votre choix en matière de cookies), stockés localement dans votre navigateur.

Mesure publicitaire (Google Ads), soumise à votre consentement : pour savoir si nos annonces génèrent des commandes, nous utilisons la balise de conversion Google Ads (Google Ireland Ltd). Ces traceurs ne sont déposés que si vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau prévu à cet effet. Sans consentement (mode « Consent Mode » de Google), aucun cookie publicitaire n'est déposé : seuls des signaux techniques agrégés et sans identifiant sont transmis à Google à des fins de mesure statistique.

Votre choix est conservé 6 mois et peut être modifié à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en pied de page. Durée de vie maximale des cookies publicitaires : 13 mois. Pour en savoir plus : règles publicitaires de Google.